Loftvillae prowadzi sprzedaż wyłącznie za pośrednictwem sklepu internetowego. Niniejsza Polityka usług określa zasady korzystania z naszej strony internetowej, składania zamówień oraz świadczenia usług związanych z zakupem produktów.
1. Wprowadzenie i zakres stosowania
Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową, zakładających konto, dokonujących zakupów lub korzystających z naszych usług online.
Korzystanie z naszej strony internetowej oznacza akceptację warunków opisanych w niniejszym dokumencie.
2. Konto użytkownika oraz zakres odpowiedzialności za stronę internetową
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawidłowość i aktualność danych przekazywanych podczas rejestracji konta oraz składania zamówień.
Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności danych logowania oraz ochrony dostępu do swojego konta.
Dokładamy starań, aby zapewnić poprawne funkcjonowanie strony internetowej, jednak nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności serwisu w przypadku konserwacji technicznej, aktualizacji systemów lub innych okoliczności niezależnych od nas.
3. Produkty, dostępność oraz prawo do aktualizacji cen
Wszystkie informacje o produktach prezentowane na stronie internetowej mają charakter informacyjny.
Dostępność produktów może ulegać zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji cen, opisów produktów, zdjęć, parametrów technicznych oraz innych informacji publikowanych na stronie internetowej.
W przypadku wykrycia błędów dotyczących cen lub dostępności produktu skontaktujemy się z użytkownikiem przed realizacją zamówienia.
4. Zamówienia i płatności
Złożenie zamówienia oznacza chęć zakupu wybranych produktów zgodnie z warunkami obowiązującymi w chwili składania zamówienia.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po skutecznym potwierdzeniu płatności.
W przypadku problemów związanych z autoryzacją płatności możemy skontaktować się z użytkownikiem w celu weryfikacji informacji niezbędnych do realizacji zamówienia.
5. Polityka wysyłki
Zamówienia są zazwyczaj przygotowywane do wysyłki w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.
Szczegółowe informacje dotyczące dostawy, czasu realizacji oraz procedur wysyłkowych znajdują się tutaj:
6. Polityka anulowania zamówień
Wnioski o anulowanie zamówienia są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi zasadami. Zamówienia nieprzekazane do wysyłki mogą zostać anulowane w ciągu 48 godzin od momentu ich złożenia.
Więcej informacji znajduje się pod adresem:
7. Polityka zwrotów i wymiany
Jeżeli użytkownik chce zwrócić lub wymienić produkt, powinien zgłosić taki zamiar w terminie określonym w odpowiedniej polityce.
Szczegółowe warunki oraz terminy są dostępne tutaj:
8. Spory i obowiązujące przepisy
Wszelkie kwestie związane z korzystaniem ze strony internetowej oraz realizacją zamówień podlegają przepisom obowiązującym na Węgrzech, w tym zasadom ochrony danych wynikającym z GDPR.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania niniejszej polityki oraz publikowania zmian na stronie internetowej.
9. Prywatność i ochrona danych
Ochrona danych osobowych użytkowników jest dla nas istotna.
Dane są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, zapewnienia obsługi klienta, utrzymania bezpieczeństwa strony internetowej oraz prawidłowego funkcjonowania usług.
Szczegółowe informacje zostały przedstawione w polityce prywatności.
10. Własność intelektualna
Wszelkie materiały publikowane na stronie internetowej, w tym treści tekstowe, grafiki, fotografie, elementy wizualne oraz układ strony, stanowią własność chronioną odpowiednimi prawami.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych materiałów bez wcześniejszej zgody jest zabronione.
11. Ograniczenie odpowiedzialności
Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania ze strony internetowej przez użytkownika.
Nie odpowiadamy również za opóźnienia wynikające z awarii technicznych, problemów sieciowych lub innych okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.
12. Zmiany warunków świadczenia usług
Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę w celu dostosowania jej do zmian operacyjnych, organizacyjnych lub technicznych.
Zmiany stają się skuteczne z chwilą opublikowania nowej wersji dokumentu na stronie internetowej.
Zachęcamy do regularnego sprawdzania aktualnej treści polityki.
13. Kontakt
Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące usług, zamówień lub zasad korzystania ze strony internetowej, prosimy o kontakt:
Adres: 3204 Wood Rd #10, Mount Pleasant, WI 53406, US
Telefon: +1 (309) 613-0894
E-mail: support@loftvillae.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)